企业要提高竞争力、想多赚钱，您会使用管理软件来达到目的吗？您会有许多的担心！企业要做好销售管理、做好客户关系管理是必需的，使用软件会是个很好的选择方向。

1、  管理软件能给企业带来什么？

a)         注重成本收益，分析是否合算。

                         i.              几万、十几万，做到企业管理面面具到，这不一定是企业想要的，而且价格太高、风险太高，或者说是个渐进的过程。

                       ii.              数千元的投入是可以接受的，如果能使企业的沟通更及时、业务过程更透明、客户管理更完善当然就是合算的。

b)        通过信息化管理来降低成本、增加竞争力。

                         i.              人员成本是企业的最大成本，人员忙碌、会议繁多、报表成山是常见的情况。

                       ii.              人员的沟通、执行和反馈更及时，如果出现问题让它更早的浮出水面，这必然会大大降低企业运作成本，也就是说效率更高。

                      iii.              企业运作的效果以各种数据来体现，过程和结果同样重要，建立客户数据库、实时统计工作量，让业务进展有据可依，实现成交效率不断提高。

                     iv.              尽量的避免业务撞单、客户流失、客户无序的重复开发也是很重要的。

                       v.              销售管理软件是目前最有效的手段，让上述的问题得到妥善解决，互联网技术更是让跨地域的协同工作得以实现，企业的竞争力由此而来。传统的OFFICE的文件表单的工作方式是最原始的，一套合适的业务管理软件才是企业真正需要的。

2、  管理软件能否解决实际问题？

a)         客户关系管理方面

                         i.              客户资料总是零散的分布在业务人员的手中，软件系统能对所有资料即能灵活的分配出去，同时也是统一集中管理。

                       ii.              业务人员也需要对向客户做好管理，管理系统能是最好的工具，而且业务过程产生的跟踪信息得以完整保存下来，客户积累、分类管理、方便查找、及时提醒等功能对提高成交率有很大帮助，单凭笔录是无法与之相比的，笔录的本子也无法有效的翻阅和统计，结果是业务人员开发的客户和企业自身一定程度上是脱节的。

                      iii.              建立客户数据库，做好客户积累、及时对客户服务、了解客户需求、销售分析，对企业的生存发展起重要的作用。

b)        销售管理方面

                         i.              公司是以团队形式开展工作的，实时了解业务人员的工作进展，及时提供协助、做业务分析，需要业务工作对管理人员是透明的，使得过程管理得以进行，也有利于团队的建设。

                       ii.              销售主管不应浪费大量的时间在收集业务数据、了解实时进展，通过软件系统的实时性节省更多的时间精力用于发现问题、给业务人员提供帮助。

c)        行政管理方面

                         i.              无论是上传下达，还是横向协调，信息的及时准确的传递和反馈都很重要，文件的传递和签阅以无纸化的即时通信，事务的指派和过程的沟通、进展的交互用软件来实施既能及时和准确的传递，又能有据可查。

                       ii.              企业可能有不同的部门、多外分点分公司组成，互联网技术都能做到协同办公、提供多种沟通工具做沟通，还能节省大量的费用。

3、  实施软件管理常遇到的问题

a)         不想受“管”

                         i.              工作过程对上级主管更加透明，使得一些人员感觉“受管”更多了。对于工作信息，同级工作人员之间保持保密性，上下级间更多的了解，有助于更早发现人员或团队的工作问题，最重要的是及早敲警钟并提供协助，这样无论对个人还是团队都有很大帮助。

b)        工作人员的心理压力

                         i.              福特先生发明的流水线工作方式后，效率大大提高后，人员的心理压力也随之增加，在得到互相理解和协助后，对个人的生产和公司的竞争力提升都发生了质的飞跃。

c)        使用软件不是改变原来的管理方式

                         i.              软件并不是带来新的管理方式，只是对我们认为行之有效的方法，在执行上更有效率，而且数据的积累和分析变得可行。

d)        操作上是否变得很繁复

                         i.              软件上的操作应该是变得更加简便，只是平时我们对一些事情并不习惯做到事事记录，或者是记录的随意性，其实软件的操作是很简单的，只是记录的习惯会有所改变，比如我们平时也会记录客户情况，也会上交工作日志工作总结，这些纸面上的工作都是我们所习惯的，把这些工作移到软件上的记录，就要求更高：要有条理而且要及时不能缺失。

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a)         易邦销售管理系统和易邦营销系统推出至今已有大量的客户，针对客户的需求开发出来的功能对于实际的应用是得到应证的，在提高业务过程的效率、做好客户积累、提高沟通的效率方面，对中小企业会起到很大的帮助。

b)        也许您最终不会选择我们，但软件系统的管理对您的作用是明显的，也是大势所趋。如果您进入易邦系统的的免费试用，您就能体验良好的管理带来企业节省成本、提高竞争力的效用，为您选择最适合贵公司的管理系统能起到一定的作用。